Politique d’expédition

# Politique d’expédition

## Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après confirmation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant les informations de suivi, si disponibles.

## Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont les suivants :

- Livraison locale / nationale : 2 à 7 jours ouvrables  
- Livraison internationale : 7 à 21 jours ouvrables  

Les délais peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou en période de forte demande.

## Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement et affichés avant validation de la commande.

Nous pouvons proposer :

- Livraison standard (tarif variable selon la destination)
- Livraison gratuite pour les commandes supérieures à [montant à définir]
- Livraison express (si disponible)

## Zones desservies
Nous livrons actuellement vers :

- [Pays ou régions desservis]
- [Exemple : Sénégal, Afrique de l’Ouest, Europe, États-Unis]

Si votre pays n’apparaît pas au moment du paiement, veuillez nous contacter.

## Suivi des commandes
Si un numéro de suivi est fourni, vous pourrez suivre votre colis grâce au lien envoyé par email après l’expédition.

## Retards de livraison
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par :

- Le transporteur  
- Les formalités douanières  
- Des adresses incorrectes fournies par le client  
- Des événements indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.)

Si votre colis prend du retard, contactez-nous et nous ferons le nécessaire pour vous assister.

## Adresse de livraison
Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre commande. Nous ne pouvons garantir de modification après validation.

Si un colis est retourné en raison d’une adresse incorrecte, des frais de réexpédition peuvent s’appliquer.

## Colis perdus ou endommagés
Si votre commande arrive endommagée ou semble perdue, contactez-nous dans un délai de 48 heures après réception (ou date estimée de livraison) à :

Email : megamarketsn@gmail.com

## Contact
Pour toute question concernant l’expédition, vous pouvez nous contacter :

- Email : megamarketsn@gmail.com
- Téléphone (optionnel) : 221768309347
- Service client : 7/7 24/24